FAQ

Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, każdy klient otrzymuje paragon lub na życzenie fakturę VAT. Dane do faktury można podać w czasie zamówienia.

Czy wystawiacie faktury proforma?
Tak, jeśli system księgowania naszych klentów wymaga takiej formy wysyłamy dokument faksem na wskazany numer.

Co daje mi darmowa rejestracja?
Wgląd w cały proces realizacji zamówień. Możliwość dodawania przedmiotów do przechowalni. Jeśli w czasie rejestracji zostanie zaznaczona odpowienia opcja, dostarczana będzie informacja handlowa o aktualnych rabatach i promocjach.

Wymaganie zgody na przetwarzanie danych osobowych jako warunek rejestracji jest chyba niezgodne z prawem?
Proszę się nie obawiać, nie ma tu żadnych kruczków. "Przetwarzanie danych osobowych" to niezbędny aspekt techniczny związany z prowadzeniem sklepu internetowego. Nie ma innego sposobu aby zapisać dane osobowe kogoś, kto składa zamówienie w naszym sklepie. Gdyby zamawiający nie wyraził zgody na ich przetwarzanie, musielibyśmy zaraz po złożeniu zamówienia, wykasować te dane z naszej bazy. W tej sytuacji, gdyby zamawiający zechciał zareklamować lub odesłać do serwisu kupiony u nas towar, okazałoby się, że taka osoba nigdy nic u nas nie kupowała.

Zapewniamy, że obawy przed wyrażeniem zgody na "przetwarzanie danych osobowych" w naszym sklepie są zupełnie niepotrzebne.

Czy stosujecie państwo jakieś rabaty?
Tak. Przy zamówieniu powyżej 600zł pokrywamy cały koszt przesyłki do klienta. Ponadto dla stałych klientów oraz przy zamówieniach na duże kwoty, przewidujemy atrakcyjne rabaty, ustalane indywidualne z obsługującym handlowcem.

Czy możliwy jest odbiór osobisty?
Tak. Po wczesniejszym umówieniu się.

Jak mogę zapłacić za towar?
Możliwe są następujące formy płatności:
Za pobraniem: płaci się kurierowi, listonoszowi lub na poczcie przy odbiorze towaru.
Przelewem: paczka jest wysyłana jak tylko pieniądze wpłyną na nasze konto. Niestety nie możemy dokonać wysyłki na podstawie przesłanego potwierdzenia przelewu. Wpływy są sprawdzane kilkakrotnie w ciągu dnia.
Raty: za pośrednictwem firmy Żagiel S.A. - szczegółowe informacje znajdują się na stronie.